Con una sola suscripción, tus empleados pueden aprovechar la oferta de deporte y bienestar más flexible y variada de Europa. Tendrán acceso a miles de clubs deportivos, a más de 50 actividades deportivas y de bienestar de forma presencial y también a miles de clases online en directo. Además, nuestros socios tienen acceso ilimitado a un amplio catálogo de Clases On Demand. Así que no solo puedes proporcionar salud a tus empleados, sino que también ofrecerás un gran beneficio corporativo a tu actual equipo y atraerás a futuros talentos.

Cada suscripción tiene algunas diferencias en la oferta deportiva, diferente número de check-ins disponibles y centros incluidos. La suscripción M Pro es la más popular y la más utilizada, con un gran número de centros disponibles. Los empleados también pueden actualizar su suscripción a la L Pro o a la XL Pro (asumiendo el coste extra ellos mismos) y beneficiarse así de servicios adicionales y acceso a nuestros Partners premium.

Con una suscripción corporativa, los empleados se benefician de un descuento, gracias a la contribución de su empresa. También ofrecemos servicios adicionales a los clientes corporativos, como información completa sobre temas como la salud de los empleados, el nuevo modelo de trabajo, así como consejos para motivar a sus trabajadores. Con el deporte y bienestar como beneficio corporativo, no solo contribuyes positivamente a mejorar la salud de los empleados, sino también a la imagen de marca de tu empresa. Al principio de tu colaboración con Urban Sports Club, recibirás un acompañamiento durante el onboarding y un apoyo a largo plazo por parte de nuestro equipo de Customer Success. Puedes gestionar fácilmente las suscripciones de tus empleados en el Business Portal de Urban Sports Club.

Después de firmar el acuerdo de colaboración, recibirás un correo electrónico con la información más importante sobre la nueva oferta de deporte y bienestar corporativo de tu empresa, así como un enlace a una página de registro con el logotipo de tu empresa. Aquí, tus empleados pueden inscribirse en la suscripción deseada (M Pro, L Pro o XL Pro). Con la app de Urban Sports Club, los empleados pueden seleccionar el deporte o la actividad que deseen y registrarse directamente en el centro asociado, tanto presencialmente como online.

Después de firmar el acuerdo de colaboración, tu empresa recibirá un enlace a una página de registro donde los empleados pueden inscribirse. En esta página, los empleados pueden elegir entre las suscripciones M Pro, L Pro o XL Pro e inscribirse directamente.

Nuestros acuerdos de colaboración pueden comenzar en la fecha que tu empresa elija. Tan pronto como se haya creado la página de registro individual donde los empleados puedan inscribirse, la oferta puede comenzar y se pueden utilizar todos los servicios de Urban Sports Club.

Durante los primeros tres meses de colaboración, nuestro equipo de Customer Success te apoyará para arrancar tu nueva oferta de deporte y bienestar corporativo. Después de esta fase de onboarding, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Customer Success en cualquier momento y formular tus preguntas.

Cuando hayas registrado a tu empresa, recibirás información de nuestro equipo con toda la información esencial sobre tu nueva oferta de deporte y bienestar corporativo, que puedes remitir directamente a tus empleados.

Si tus empleados tienen alguna pregunta, pueden visitar nuestro Centro de ayuda o escribirnos directamente utilizando el formulario de contacto.

Te daremos acceso a nuestro Business Portal, donde podrás gestionar las suscripciones de tus empleados con facilidad.

Si un empleado deja la empresa, puedes cancelar su suscripción a Urban Sports Club introduciendo la fecha de salida en el Business Portal. A partir de este momento, la suscripción ya no aparecerá en tu factura.

Para informar a tus empleados sobre la oferta de deporte y bienestar corporativo, simplemente remíteles a la página de registro dedicada a tu empresa. Todas las suscripciones pueden gestionarse a través del Business Portal de forma rápida y sencilla. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de Customer Success estará encantado de ayudarte.

Puedes ver los nombres de los empleados, sus direcciones de correo electrónico de la empresa y la suscripción seleccionada a través del Business Portal. También puedes ver qué estado tiene su suscripción (activa, pausada o cancelada). Sin embargo, tu compañía no podrá ver dónde y cuándo tus empleados se unieron a Urban Sports Club, ya que no divulgamos esta información por motivos de privacidad de datos.

No es posible cambiar la suscripción de tus empleados. Los empleados que ya cuenten con una suscripción particular tienen la opción de cancelar su suscripción 3 días antes del final del mes de suscripción actual.

¿Cómo funciona el cambio?
Los empleados pueden cancelar sus suscripciones existentes a través de su cuenta accediendo desde nuestra web. Cuando la cancelación entre en vigor, los empleados tienen dos opciones:

a) Volver a apuntarse en la página de registro de la empresa con las condiciones de esta.

b) Reactivar su suscripción con las condiciones de la empresa.

En primera instancia, el empleado tiene la opción de pausar su suscripción de forma gratuita de 1 a 6 meses. Tanto en nuestra newsletter como en nuestro blog, informamos periódicamente a nuestros socios sobre las novedades de nuestros centros y sobre temas deportivos, por lo que es buena idea compartir estos recursos con ellos para que sirvan de inspiración, por si durante el periodo de Pausa se anima a volver a utilizar su suscripción. Como última alternativa, puedes pedirle que cancele su suscripción en la próxima oportunidad posible.

La duración de la colaboración y el período de notificación los puedes encontrar en tu acuerdo de colaboración. Nuestros acuerdos suelen tener una duración de doce meses, con un período de notificación de seis semanas.

Los empleados pueden cancelar su suscripción de forma independiente a través de su cuenta. El período de notificación es de tres días antes del final del período de facturación corriente.

Los costes varían individualmente en función del acuerdo. En principio, la empresa paga una contribución fija para cada empleado registrado (no pausado). En la mayoría de los casos, los empleados también pagan una parte de su suscripción, a menos que la empresa opte por cubrir el coste completo. Los empleados también tienen la opción de actualizar su suscripción M Pro a la categoría superior L Pro o XL Pro para recibir beneficios adicionales.

Solo tendrás que pagar una contribución para los empleados que se suscriban, y para aquellos cuya suscripción no esté en pausa.

Ofrecemos la suscripción corporativa exclusivamente a las empresas y sus empleados. Esto significa que este tipo de suscripción no está disponible para los particulares. Como parte de la colaboración, la empresa siempre paga parte de los costes.

Los importes de la factura pueden transferirse mensualmente o pagarse con domiciliación bancaria directa. Para esto último, Urban Sports Club exige el envío por correo de una orden de domiciliación original.

Para las empresas, los términos del acuerdo de colaboración y el período de notificación se pueden encontrar en el acuerdo. Nuestros acuerdos normalmente tienen un plazo de doce meses con un período de notificación de seis semanas.

Los empleados pueden cancelar su suscripción de forma independiente mensualmente a través de su cuenta. El período de notificación es tres días antes del final del período de facturación actual.

Sí, las modificaciones (por ejemplo, cambiar entre M Pro a L Pro o XL Pro, o pausar sus suscripciones) son posibles con tres días de antelación antes del final del período de facturación actual. Esto da a los empleados la oportunidad de probar diferentes planes de suscripción y encontrar el adecuado para ellos.

Por supuesto, esperamos que se beneficien de nuestra oferta flexible de deporte y bienestar el mayor número de empleados posible. Sin embargo, no hay un número mínimo de inscripciones necesarias.

Desafortunadamente, no se puede. Después de doce meses, el acuerdo puede cancelarse con sujeción al período de notificación y se puede elaborar un nuevo contrato.

Todos los centros asociados y deportes se pueden filtrar por el plan de suscripción mediante nuestro buscador de ubicaciones. Los empleados pueden visitar miles de centros con su suscripción M Pro y miles de centros con L Pro o XL Pro. Las suscripciones S solo están disponibles para los socios particulares.

Puedes utilizar nuestro buscador de ubicación para ver directamente todos los centros asociados y deportes cerca de la empresa.

Con nuestra oferta online diversa, los socios pueden seguir activos dondequiera que estén. También recibimos sugerencias para nuevos Partners y así poder expandir continuamente nuestra oferta local.

Para obtener esta información, puedes revisar las ofertas deportivas de tu ubicación aquí. Si el centro deseado no está incluido, puedes comunicarlo al administrador de onboarding. Trabajamos duro para ampliar nuestra oferta de cara al futuro.

Algunos son Partners premium ofrecen deportes exclusivos. Si este es el caso, dependiendo del plan de suscripción, puede haber límites mensuales de visitas, que se indican en el perfil del Partner en la app o en nuestra web. Los socios pueden ver en su cuenta con qué frecuencia han hecho check-in en centros asociados durante ese mes.

Como parte de nuestros suscripciones corporativas, cada socio puede hacer check-in una vez al día, incluidas las clases online en directo. Los límites de visitas mensuales se especifican en el perfil de cada Partner. No hay límites mensuales para nuestras clases On Demand.

Por supuesto. Cuando se convierten en socios, corresponde a los empleados decidir en qué deportes quieren participar. Tanto las ofertas online como las presenciales en toda Europa están disponibles para todos los socios.