Com apenas uma subscrição, os teus colaboradores podem aproveitar a oferta desportiva mais flexível e diversificada da Europa. Terão acesso a mais de 10.000 parceiros de desporto e bem-estar, mais de 50 tipos de desporto e uma selecção de milhares de aulas online em directo por mês. Além disso, os nossos membros têm acesso ilimitado a mais de 350 horas de aulas on-demand. Assim, podes contribuir para a saúde dos teus colaboradores, proporcionar um grande benefício corporativo para a tua equipa e atrair mais talentos.

As subscrições diferem na oferta desportiva, assim como no número de check-ins em cada parceiros e respectivos parceiros. A subscrição M Pro é a mais popular e usada, com uma grande variedade de parceiros. Os colaboradores podem fazer o upgrade para a subscrição L Pro (a seu próprio custo) e beneficiar de serviços adicionais e acesso a parceiros premium.

Com uma subscrição de empresa, os colaboradores beneficiam de um desconto na sua subscrição, graças a uma contribuição do empregador. Também oferecemos aos clientes corporativos serviços adicionais, como informação completa sobre temas como a saúde dos colaboradores ou novos projetos, bem como dicas sobre como motivar os colaboradores. Tendo desporto e bem-estar como um benefício corporativo, não só contribuis para a saúde dos teus colaboradores, como também para o employer branding da tua empresa. No início da cooperação, a tua empresa recebe instruções individuais e apoio a longo prazo da nossa equipa de Customer Success. Podes gerir as subscrições dos teus colaboradores com facilidade através do portal para empresas do Urban Sports Club.

Depois de assinares o teu contrato de cooperação, receberás um e-mail com as informações mais importantes sobre a nova oferta de desporto para a tua empresa, bem como um link para uma página de inscrição com o logótipo da tua empresa. Aqui, os teus colaboradores podem activar a sua subscrição desejada (M-Pro ou L-Pro). Usando a app do Urban Sports Club, os colaboradores podem escolher o desporto ou a actividade que desejam e efectuar o check-in directamente com os parceiros – tanto no local como online.

Depois da assinatura do contrato de cooperação, a tua empresa irá receber um link para uma página de inscrição onde os colaboradores se podem registar. Nesta página, os colaboradores podem escolher entre as subscrições M-Pro e L-Pro e inscrever-se directamente.

Os nossos acordos de cooperação podem começar a partir da data que a tua empresa escolher. Assim que a página de inscrição tiver sido configurada, para que os colaboradores se possam inscrever, a oferta pode começar e todos os serviços do Urban Sports Club podem ser utilizados.

Durante os três primeiros meses da cooperação, um dos nossos Account Managers apoiar-te-á na configuração do teu novo benefício de desporto e bem-estar. Após esta fase de integração, podes contactar a nossa equipa de Customer Success a qualquer momento para colocar questões.

Assim que registares a tua empresa, receberás informações e materiais de divulgação por parte da nossa equipa, com todas as informações essenciais sobre a tua nova oferta de desporto, que podes encaminhar diretamente para os teus colaboradores.

Se os teus colaboradores tiverem alguma dúvida, podem visitar o nosso Centro de Ajuda ou contactar-nos directamente através do formulário de contacto.

Iremos fornecer-te acesso ao nosso portal para empresas, onde podes gerir facilmente as subscrições dos teus colaboradores.

Se um colaborador deixar a empresa, podes terminar a sua subscrição no Urban Sports Club introduzindo a data de partida no portal da empresa. A partir deste momento, a subscrição não aparecerá mais na tua fatura.

Para informar os teus colaboradores sobre o novo benefício de desporto na empresa, basta que lhes envies a página de inscrição da tua empresa. Todas as subscrições podem ser geridas com o mínimo de esforço através do portal da empresa. Se tiveres alguma dúvida, a nossa equipa de Customer Success terá todo o gosto em ajudar.

Podes ver os nomes dos teus colaboradores, os endereços de e-mail de empresa e a subscrição seleccionada através do portal da empresa. Podes também ver qual o estado da sua subscrição (activa, suspensa ou cancelada). No entanto, a tua empresa não poderá ver onde e quando os teus colaboradores aderiram ao Urban Sports Club, uma vez que não divulgamos estas informações por razões de privacidade de dados.

Não é possível transferir a subscrição dos teus colaboradores. Os colaboradores com uma subscrição particular activa têm a opção de cancelar a sua subscrição 3 dias antes do final do mês de subscrição actual, e fazer um novo registo através da página de inscrição da tua empresa.

Como funciona a mudança?

Os colaboradores podem cancelar facilmente a sua subscrição existente na sua conta de membro através do nosso website. Uma vez que o cancelamento entre em vigor, os colaboradores têm duas opções:

1. a) Registar-se novamente através da página de inscrição da empresa, nas condições acordadas.
2. b) Reactivar a sua subscrição nas condições da empresa.

É uma pena, claro, mas não é uma razão para cancelar. A melhor coisa que podes fazer é falar com o colaborador e convencê-lo a aproveitar. Tanto na nossa newsletter como no nosso blog, informamos regularmente os nossos membros sobre novos parceiros e temas relacionados com desporto, saúde e mais - por isso, é uma boa ideia partilhar estes recursos com eles para os ajudar a ficarem inspirados. Em alternativa, podes pedir ao teu colaborador que cancele a sua subscrição quando for possível.

A duração da colaboração e o período de aviso podem ser encontrados no teu contrato de colaboração. Os nossos acordos geralmente têm uma duração de 12 meses, com um período de aviso de seis semanas.

Os colaboradores podem cancelar a sua subscrição autonomamente através da sua conta, no perfil de membro. O período de aviso é de três dias antes do final do período de faturação corrente.

Os custos variam individualmente dependendo do contrato. Em princípio, a empresa paga uma contribuição fixa para cada colaborador registado (não suspenso). Na maioria dos casos, os colaboradores também pagam uma parte da sua subscrição, a menos que a empresa opte por cobrir todo o custo. Os colaboradores têm também a opção de fazer upgrade da sua subscrição M-Pro para a L-Pro e receber benefícios adicionais, pagando a diferença de valor.

Só vais precisar de pagar uma contribuição para os colaboradores que activam uma subscrição - e cuja subscrição não está suspensa.

Oferecemos a subscrição empresarial exclusivamente para as empresas e os seus colaboradores. Isto significa que este tipo de subscrição não está disponível para particulares. Como parte da cooperação, a empresa paga sempre parte dos custos.

Os montantes da fatura podem ser pagos por transferência ou por débito direto.

Para as empresas, os termos do contrato de colaboração e o período de aviso podem ser consultados no contrato. Os nossos acordos normalmente têm um prazo de 12 meses com um período de aviso de seis semanas.

Os colaboradores podem cancelar a sua subscrição de forma independente numa base mensal através da sua conta. O período de aviso é de três dias antes do final do período de faturação atual.

Sim, upgrades e downgrades (por exemplo, mudar de M-Pro para a L-Pro ou vice-versa) são possíveis com um aviso de três dias antes do final do período de faturação corrente. Isto dá aos colaboradores a oportunidade de testar diferentes planos de subscrição e encontrar o mais adequado às suas necessidades e interesses.

Esperamos, claro, que a maioria dos colaboradores active a sua subscrição e usufrua de todas as vantagens da nossa oferta de desporto e bem-estar. Contudo, não há um número mínimo obrigatório de activações.

Infelizmente, não é possível. Após 12 meses, o contrato pode ser rescindido, respeitando o período de aviso, e um novo contrato pode ser elaborado.

Todos os nossos parceiros e desportos podem ser filtrados na nossa app e website. Em Portugal, os colaboradores podem visitar mais de 600 parceiros com a subscrição M Pro e mais de 700 com a L Pro. Têm ainda acesso a milhares de parceiros noutras cidades europeias.

Podes usar a nossa pesquisa por localização para ver todos os espaços parceiros e desportos perto da tua empresa, directamente no nosso website e na app.

Com a nossa oferta online diversificada, os membros podem ficar activos onde quer que estejam. Temos milhares de aulas online em directo e on-demand disponíveis para os nossos membros treinarem. Também damos as boas-vindas a sugestões para novos parceiros para expandir continuamente a nossa oferta local.

Para obter esta informação, podes verificar as ofertas de desportos na tua região aqui. Se o teu parceiro desejado não estiver incluído, podes comunicar isto ao teu Account Manager. Estamos a trabalhar arduamente para expandir a nossa oferta ainda mais no futuro.

Alguns parceiros oferecem actividades e desportos exclusivos. Dependendo da subscrição, pode haver limites de visita mensais, que são indicados na página de perfil do respectivo parceiro. Os membros podem ver no seu perfil a frequência com que fizeram check-in nos diferentes parceiros a cada mês.

Como parte dos nossos planos de subscrição para empresas, cada membro pode fazer check-in uma vez por dia - incluindo as nossas aulas online em directo. Dependendo da subscrição, os limites de visita por mês podem variar. Os limites de visita são especificados no perfil de cada parceiro. Não há limites mensais para as nossas aulas on-demand.

Com certeza! Assim que se tornam membros, os colaboradores podem decidir em que desportos querem participar, e onde. Tanto as aulas online, como as actividades nos espaços parceiros de toda a Europa, estão disponíveis para todos os membros.