Häufig gestellte Fragen

Firmenfitness von Urban Sports Club

Was macht Urban Sports Club so besonders?

Mit nur einer Mitgliedschaft können deine Mitarbeitenden das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands nutzen. Und haben damit Zugang zu aktuell mehr als 7.000 Sport- und Wellness-Partnern, mehr als 50 Sportarten vor Ort und einer Auswahl an ca. 14.000 Live Online-Kursen pro Monat. Zusätzlich haben unsere Mitglieder unbegrenzten Zugang zu mehr als 350 Stunden On-demand-Kursen und Masterclasses. So kannst du nicht nur ihre Gesundheit unterstützen, sondern bietest auch ein tolles Corporate Benefit für dein bestehendes Team und neue Talente.

Wo liegen die Unterschiede zwischen den Mitgliedschaften und warum ist die Mitgliedschaft M Business die Basis?

Je nach Mitgliedschaft gibt es leicht abweichende Sportangebote und Partner-Studios. Die Mitgliedschaft M Business ist die beliebteste und meistgenutzte mit einer großen Anzahl an Partner-Standorten. Auf eigene Kosten können Mitarbeitende auch auf die Mitgliedschaft L Business upgraden und von zusätzlichen Leistungen sowie Zugang zu unseren Premium-Partnern profitieren.

Wo liegen die Unterschiede zwischen einer Business- und einer privaten Mitgliedschaft?

Bei der Business-Mitgliedschaft profitieren die Mitarbeitenden von einem vergünstigten Mitgliedsbeitrag. Zudem bieten wir Firmenkunden zusätzliche Leistungen an, wie umfassende Informationen zu Themen wie Mitarbeitergesundheit oder New Work sowie Tipps zur Motivation deiner Mitarbeitenden. Mit Firmenfitness als Corporate Benefit trägst du nicht nur zur positiv zur Mitarbeitenden-Gesundheit bei, sondern auch zum Employer Branding deines Unternehmens. Dein Unternehmen erhält zu Beginn der Kooperation ein individuelles Onboarding und langfristige Unterstützung durch unser Customer Success Team. Die Mitgliedschaften deiner Mitarbeitenden kannst du ganz einfach mit dem Urban Sports Club Firmenportal selbst verwalten.

So funktioniert Firmenfitness von Urban Sports Club

Was passiert nach Abschluss der Kooperationsvereinbarung zur Firmenfitness?

Nach Abschluss der Kooperationsvereinbarung erhältst du eine E-Mail mit den wichtigsten Infos zum neuen Firmenfitness-Angebot deines Unternehmens sowie den Link zu einer individuellen Anmeldeseite inklusive deinem Firmenlogo. Hierüber können deine Mitarbeitenden sich für die gewünschte Mitgliedschaft (M Business oder L Business) registrieren. Über die Urban Sports Club App können die Mitarbeitenden dann schließlich das gewünschte Sportangebot auswählen und direkt beim Partner einchecken – sowohl vor Ort als auch online.

Wie können die Mitarbeitenden sich für eine Mitgliedschaft anmelden?

Dein Unternehmen erhält nach Unterzeichnung der Kooperationsvereinbarung den Link zu  einer individuellen Anmeldeseite. Auf dieser können die Mitarbeitenden zwischen den Mitgliedschaften M Business und L Business wählen und sich direkt anmelden.

Ab wann können wir Firmenfitness anbieten?

Unsere Kooperationsvereinbarungen beginnen zu dem von dem Unternehmen gewählten Datum. Sobald die firmeneigene Anmeldeseite erstellt wurde und sich Mitarbeitende darüber angemeldet haben, können alle Leistungen der Urban Sports Club Kooperation in Anspruch genommen werden.

Wer ist meine Kontaktperson bei Urban Sports Club?

Die ersten drei Monate der Kooperation ist eine:r unserer Onboarding-Manager:innen für dich da und unterstützt dich bei der erfolgreichen Einführung der Firmenfitness. Nach dieser Onboarding-Phase kannst du dich mit offenen Fragen jederzeit an unser Customer Success Team wenden.

Wie kann ich das Angebot intern mit meinen Mitarbeitenden kommunizieren?

Du erhältst zu Beginn unserer Kooperation von unserem Onboarding-Team alle wichtigen Informationen und Marketing-Materialien zur internen Bewerbung. Diese kannst du einfach direkt an deine Mitarbeitenden weiterleiten.

Falls sich Fragen ergeben, können deine Mitarbeitenden gerne unser Help Center besuchen oder uns über das Kontaktformular direkt schreiben.

Was passiert, wenn ein:e Mitarbeiter:in kündigt oder neu anfängt?

Wir geben dir Zugang zum individuellen Firmenportal, in dem du die Mitgliedschaften deiner Mitarbeitenden schnell und einfach verwalten kannst. 

Wenn ein:e Mitarbeiter:in das Unternehmen verlässt, kannst du die Urban Sports Club Mitgliedschaft unter Angabe des Austrittsdatums im Firmenportal beenden. Die Mitgliedschaft wird ab diesem Zeitpunkt auch nicht mehr auf deiner Rechnung erscheinen.

Wie hoch ist der Verwaltungsaufwand für die Personalabteilung?

Um deine Mitarbeitenden über das neue Benefit Firmenfitness zu informieren, kannst du ihnen einfach die firmeneigene Anmeldeseite weiterleiten. Alle Mitgliedschaften können dann über das übersichtliche Firmenportal verwaltet werden – der Aufwand ist wirklich sehr gering. Bei allen Fragen steht dir unser Customer Success Team mit Rat und Tat zur Seite.

Welche Daten kann das Unternehmen von den Mitarbeitenden einsehen?

Du kannst den Namen, die firmeneigene E-Mail-Adresse des Mitarbeitenden sowie die ausgewählte Mitgliedschaft über das Firmenportal einsehen. Außerdem siehst du, welchen Status die Mitgliedschaft hat (aktiv, pausiert oder gekündigt). Wo und wann deine Mitarbeitenden das Urban Sports Club Angebot in Anspruch nehmen, ist für dein Unternehmen allerdings nicht ersichtlich, da wir dies aus Datenschutzgründen nicht weitergeben.

Ist ein Wechsel von einer privaten zur Business-Mitgliedschaft möglich?

Eine Umschreibung der Mitgliedschaft eines Mitarbeitenden ist nicht möglich. Mitarbeitende mit einer bestehenden privaten Mitgliedschaft haben die Möglichkeit ihre Mitgliedschaft drei Tage vor Ende des laufenden Mitgliedschaftsmonats zu kündigen.

Wie funktioniert der Wechsel? 

  1. Mitarbeitende können ihre bestehende Mitgliedschaft ganz einfach in ihrem Mitgliedschaftskonto über die Website kündigen.
  2. Nach Wirksamwerden der Kündigung haben Mitarbeitende zwei Optionen:

    a) Über die firmeneigene Anmeldeseite zu den geltenden Firmenkonditionen neu registrieren
    b) eine Reaktivierung der Mitgliedschaft zu den Firmenkonditionen
Was passiert, wenn ein:e Mitarbeiter:in die Mitgliedschaft nicht nutzt? Kann diese von uns als Unternehmen gekündigt werden?

Das ist natürlich schade, aber kein Kündigungsgrund. Am besten sprichst du mit der Person und überzeugst sie davon, aktiv zu werden. In unserem Newsletter und auf unserem Blog informieren wir unsere Mitglieder regelmäßig über tolle (neue) Partner und Themen – vielleicht entdeckt dein:e Mitarbeiter:in dort neue Sportarten und findet neue Inspiration.

Andernfalls kannst du deine:n Mitarbeiter:in auch bitten, die Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu beenden.

Wann kann die Firmenfitness-Kooperation mit Urban Sports Club gekündigt werden?

Die Kooperationsdauer und Kündigungsfrist können der Kooperationsvereinbarung entnommen werden. Unsere Vereinbarungen haben normalerweise eine Laufzeit von zwölf Monaten mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen.

Wie können Mitarbeitende ihre Business-Mitgliedschaft kündigen?

Mitglieder können ihre Mitgliedschaft selbstständig über ihr Konto kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt drei Tage vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Wie geht Urban Sports Club mit der aktuellen Corona-Situation um?

Wir haben unser Online-Angebot weit ausgebaut. Wir haben ein umfassendes Online-Angebot aus Live Online- und On-demand-Kursen sowie Masterclasses. So kann jedes Mitglied auch in Zeiten von Corona ganz flexibel und sicher von zu Hause aus trainieren. Unsere Partner-Studios haben momentan auch weiterhin unter Einhaltung der aktuell geltenden Corona-Maßnahmen geöffnet, viele Partner bieten auch Outdoor-Aktivitäten an. 

Preise und Bedingungen

Wie hoch sind die Kosten und wie setzen sie sich zusammen?

Die Kosten variieren individuell, je nach abgeschlossener Vereinbarung. Grundsätzlich zahlt das Unternehmen einen fixen Beitrag für jede:n angemeldete:n, nicht pausierte:n Mitarbeiter:in. Hierzu kommt in den meisten Fällen ein Eigenanteil der Mitarbeitenden, es sei denn, das Unternehmen übernimmt die gesamten Kosten der Mitgliedschaft. Die Mitarbeitenden haben außerdem die Möglichkeit, die Mitgliedschaft M Business auf L Business upzugraden, um weitere Leistungen zu erhalten.

Muss für alle Mitarbeitenden ein Beitrag gezahlt werden?

Ein Beitrag muss nur für jene Mitarbeitende gezahlt werden, die eine Mitgliedschaft abschließen und sich nicht in der Pause befinden.

Können Mitarbeitende die Business-Mitgliedschaft auch komplett selbst bezahlen?

Wir bieten die Business-Mitgliedschaft ausschließlich für Unternehmen und ihre Mitarbeitenden an. Das heißt, dass diese Art von Mitgliedschaft für Privatpersonen nicht zugänglich ist. Im Rahmen der Kooperation übernimmt das Unternehmen immer einen Teil der Kosten.

Sind die Kosten steuerlich anwendbar?

Meist wird die Firmenkooperation mit Urban Sports Club über den monatlichen Steuerfreibetrag von 50 Euro (brutto) steuerlich abgerechnet. Ob die Kooperation in deinem Unternehmen steuerlich anwendbar ist, ist allerdings von verschiedenen Faktoren abhängig – beispielsweise davon, ob der Steuerfreibetrag schon für andere Maßnahmen ausgeschöpft wurde. Die Beträge können i. d. R. nicht über die betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) geltend gemacht werden, da im Allgemeinen keine zertifizierten Präventionskurse enthalten sind. Jeder unserer Firmenkunden unterliegt anderen Rahmenbedingungen, aus diesem Grund kann Urban Sports Club hierzu keine tiefergehende Beratung durchführen. Wir bitten dich, dich bei Fragen an eine:n Steuerberater:in zu wenden, da Urban Sports Club eine fachliche, individuelle Beratung nicht ersetzen kann.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die Rechnungsbeträge können entweder monatlich überwiesen oder im Lastschriftverfahren gezahlt werden. Für Letzteres benötigt Urban Sports Club das Lastschriftmandat postalisch im Original.

Welche Kündigungsfrist gibt es für Unternehmen und Mitarbeitende?

Für Unternehmen: Die Dauer der Kooperationsvereinbarung und Kündigungsfrist können der Vereinbarung entnommen werden. Unsere Kooperationsvereinbarungen haben normalerweise eine Laufzeit von zwölf Monaten mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen.

Für Mitarbeitende: Mitglieder können ihre Mitgliedschaft monatlich selbstständig über ihr Konto kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt drei Tage vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Können Mitarbeitende ihre Mitgliedschaft ändern?

Ja, Änderungen (z. B. Wechsel zwischen M Business und L Business oder Pausierungen der Mitgliedschaft) sind mit einer Frist von drei Tagen vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich. Damit haben Mitarbeitende die Möglichkeit, verschiedene Mitgliedschaften zu testen und das Passende für sich zu finden.

Gibt es eine Mindestanzahl an Mitarbeitenden, die sich anmelden müssen?

Natürlich möchten wir möglichst viele Mitarbeitende von unserem flexiblen Sport- und Wellnessangebot überzeugen. Es ist aber keine festgelegte Mindestanzahl an Anmeldungen erforderlich.

Kann ich den Arbeitgeberbeitrag während der zwölf Monate Kooperationslaufzeit ändern?

Das ist leider nicht möglich. Nach zwölf Monaten kann die Kooperationsvereinbarung unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt und eine neue abgeschlossen werden.

Können Mitarbeitende das Angebot im Ausland nutzen?

Ab Oktober können Mitarbeitende mit einer Selbstbeteiligung von 19,90 EUR/Monat das Angebot auch in Spanien, Frankreich, Portugal und Belgien nutzen. Die Änderung können Mitarbeitende über ihr Profil unter "Tarif ändern" selbst vornehmen und monatlich ändern.

Partner-Standorte und Online-Angebot

Welche Partnerstandorte können meine Mitarbeitenden mit den Mitgliedschaften besuchen?

Über unsere Standortsuche können direkt alle Partnerstandorte und Sportarten nach Mitgliedschaft gefiltert werden. Mit der Mitgliedschaft M Business können über 6.000 Partner-Standorte besucht werden, für Business L werden über 7.000 Standorte angeboten. Die Mitgliedschaften S und XL werden nur für private Mitglieder angeboten.

Welches Sportangebot gibt es rund um unseren Unternehmensstandort?

Über unsere Standortsuche kannst du direkt alle Partner-Standorte und Sportarten in der Nähe des Unternehmens sehen.

Was ist mit Mitarbeitenden, die kein Sportangebot in der Nähe ihres Wohnortes haben?

Mit unserem vielfältigen Online-Angebot können alle Mitglieder überall aktiv werden – ganz gleich, wo sie sind. Wir freuen uns auch immer über Vorschläge für neue Partner, damit wir unser Angebot vor Ort stetig erweitern können.

Ich möchte meinen Mitarbeitenden Zugang zu einem bestimmten Studio oder Kursangebot bieten. Wie finde ich heraus, ob dies zum Urban Sports Club Partner-Netzwerk gehört?

Um dies herauszufinden, kannst du hier das Sportangebot in deiner Region anschauen. Sollte dein gewünschter Partner nicht dabei sein, kannst du dies an deine:n Onboarding-Manager:in kommunizieren. Wir geben unser Bestes, um unser Angebot noch weiter auszubauen.

Warum gibt es bei manchen Partnern Besuchslimits?

Einige unserer Partner sind Premium-Partner oder bieten exklusive Sportarten an. Hier kann es abhängig von der Mitgliedschaft monatliche Besuchslimits geben – die Limits sind im jeweiligen Partner-Profil angegeben. Mitglieder können in ihrem Konto sehen, wie oft sie im laufenden Monat bereits bei einem Partner eingecheckt haben.

Können die Mitarbeitenden so oft trainieren, wie sie wollen?

Im Rahmen unserer Business-Mitgliedschaften kann jedes Mitglied einmal täglich bei einem Partner einchecken – Live Online-Kurse inbegriffen. Je nach Mitgliedschaft können die Besuchslimits variieren. Die Besuchslimits sind im jeweiligen Partner-Profil angegeben. Für unsere On-demand-Kurse und Masterclasses gibt es keine monatlichen Limits.

Kann mein Unternehmen auch nur das Online-Angebot nutzen?

Absolut, es ist den Mitarbeitenden natürlich selbst überlassen, welches Sportangebot sie nutzen möchten. Sowohl das Online- als auch das deutschlandweite Vor-Ort-Angebot ist für alle Mitglieder verfügbar.